物流業社様の管理職を対象に、「かかわり力向上研修」を担当させていただきました。

管理職として部下から信頼を得るために欠かせない要素の一つが「品格」です。
この研修ではまず、管理職一人ひとりが考える「品格」とは何かを言語化し、自身の在り方を見つめ直すところからスタートしました。

その上で、言葉づかいや名刺交換といったビジネスマナーの基本を改めて確認しました。
基礎的な内容であったにもかかわらず多くの質問が寄せられ、講師と受講生との間で活発なキャッチボールが行われました。学び直しに対する前向きな姿勢が強く感じられました。

研修後半では、職場における日常的な部下とのかかわり方、指示の出し方、報告の受け方などをテーマに、複数のワークを通じて実践的に学んでいただきました。

「部下が指示通りに動かない」「報告が上がってこない」といった課題の背景には、実は管理職自身の関わり方が影響している可能性がある――。
その事実に気づいた受講者からは、驚きとともに多くの納得の声が上がっていました。

本研修で得た気づきと学びが、現場での関係構築や組織力向上につながっていくことを期待しています。