富山県に新規採用された教員を対象に、接遇研修を担当させていただきました。

マナーは、社会人として、一教師として、周りの方々といい関係を築く重要な要素です。あいさつや言葉づかい、名刺交換、電話応対など校内はもちろん保護者や地域の方々とのかかわりも見据えた具体的なスキルとマインドを学んでいただきました。

「人を相手にする仕事であるからこそ基本的なあいさつや姿勢、敬語の使い方を今一度見直す必要があると思った。気持ちのよい挨拶を心がけていきたい。」
「マナーに関しては自信がなかったが、今回の研修で学んだことが多かった。特に電話応対については苦手意識が高かったが、重要な項目を押さえていれば対応できそうだと分かった。」
「言葉づかいや明るい声で話すことに加えて、相手のことを考えて丁寧に対応することを心がけていきたい」

多くの気づきと共に歩みだす先生方に、敬意と感謝をもってエールを贈ります。応援しています！