電気工事業の企業様の全従業員を２つに分け、ビジネスマナー研修を実施しました。

ビジネスマナーの意味、イメージと顧客満足の関係性、ビジネスマナーを身に付ける目的など、ディスカッションを交えながら進めた研修は意見や感想が飛び交い、非常に活発な研修となりました。

ビジネスマナーを経営戦略の一つとして捉える考え方は新鮮だったようで、様々なワークにも興味を持って取り組んでいただけました。

すぐに実行に移そうとする姿勢は素晴らしく、よりよいお客様対応の実現に向け工夫してくださるであろう前向きさがひしひしと感じられました。