職場内の人間関係を良好に保ち、コミュニケーションを活性化し、情報不足を解消したいというご要望を受け、全従業員を対象に職場内コミュニケーションを担当させていただきました。

まずは人の話を聴く大切さについて考えていただき、具体的なスキルを実習を交えて学んでいただきました。

また、「言わなくてもわかるだろう」となくし、他者や他部署とのコミュニケーションの必要性、ほうれんそうの重要性について理解を促し、今実際に起こっている「職場の問題点」について挙げていただき、具体的なルール化をみなさんで考えました。

講師はファシリテーション役を務めましたが、出てきた課題は今後具体的に取り組んでいただくことになり、どのような改善が行われるのか楽しみです。