お客様から問い合わせなどの電話を受けたり、契約を受注したりする担当者はそれを正確に記録し、素早く関係部署に伝達するために、わかりやすく文章化するスキルが求められます。

２日間にわたって実施させていただいた「文章能力向上研修」では、分かりやすく文章をまとめるコツをたくさんお伝えしながら、日常業務を模した練習問題に次々チャレンジしていただきました。

時間制限内で頭をフル回転させ、真剣に取り組む受講生たちからは、ひしひしとプロ意識が感じられました。

その企業の実際の業務に即した内容で作る研修は、準備に時間と労力がかかりますが、熱意あるご担当者様の底なしのご協力を得られれば実現できるのだと感銘を受けた研修となりました。

デモテープを聞き、依頼書を作成するという課題も提出していただき、フィードバックを行うアフターフォロー付きです。

各自の課題も発見していただき、明日からの業務に活かしてくださることでしょう。