小売業のリーダーを対象に、２回にわたり部下との面談トレーニングを実施いたしました。

１on１研修を実施している企業様は多くありますが、部下との面談力は、一度学んだだけですぐに身につくものではありません。

だからこそ大切なのは、実際の面談を想定して繰り返し実践し、その都度振り返り、多くのフィードバックを得ることです。

今回の面談トレーニングは、５～６人という少人数で実施し、他の受講者や講師から具体的なフィードバックを得られることが大きな特徴です。

上司役は、普段の自分の面談を第三者の視点から見つめ直すことができます。
観察者役は、当事者ではないからこそ見える改善点や効果的なかかわり方に気づくことができます。
そして部下役は、実際に部下の立場になってみることで、「どのように聞かれると話しやすいのか」「どんな言葉が心に響くのか」を体験できます。

一つのロールプレイングでも、それぞれの役割から得られる学びは異なります。

最後には、講師から一人ひとりに具体的なアドバイスをお伝えし、今後の面談にそのまま活かせるヒントを持ち帰っていただきました。

実際に体験し、振り返り、フィードバックを受ける。
この繰り返しによって、面談力は少しずつ磨かれていきます。

そして何より素晴らしいのは、こちらの組織では上層部から順番に面談の実践が広がり、組織全体で「面談する文化」が育まれていること。

一人ひとりの部下と向き合う時間が積み重なることで、信頼関係が生まれ、組織の大きな力になっていくことでしょう。