新規採用職員５１名を対象に、２回にわたり「魅力的キャリアへの第一歩」と題して、接遇マナー研修を担当させていただきました。

社会人としての心構えから始まり、職場での人間関係構築のヒント、報連相の大切さ、あいさつ、言葉づかい、姿勢・おじぎ・ものの受け渡し・名刺交換、電話応対、お客様応対等
１日かけてマナーの基本をみっちり実習しました。

「知っている」ことを「できること」に変えていく、マナーの実践をからだを通して学んでいきます。
初めは緊張気味の皆さんも実習を重ねるごとに、会話も増え、同期同士のつながりも深まっていくようでした。

「住民の声に寄り添う対応をしたい」「信頼される職業人になりたい」など
それぞれ内に秘めた想いは熱く、まっすぐで素直な若者たちにこれからの活躍が楽しみです。
期待しています！