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あいの風とやま鉄道様の管理職を対象に相談対応力強化研修を実施しました

昨今の労働市場は働き方改革、ジョブ型雇用、労働力不足、転職市場の活性化など環境が大きく変化しています。
その中で、自組織の報酬の見直しや働きやすい労働条件を追求するのみならず、成長実感を与え、ポジティブなキャリア形成を行う支援が求められています。

そうした流れを受け、あいの風とやま鉄道株式会社様の管理職を対象に、能動的な相談対応力を高めるための研修を1日担当させていただきました。

人に関する問題を解決するために必要な知識はたくさんあります。
一般的に何気なく言われているかかわり方の根底を成す意味を理解し、普段の自分のかかわりを見直す機会にしていただこうとプログラムを設計しました。

能動的支援を5つのステップに分け、それぞれのポイントと具体的なかかわりについてロールプレイングを交えながら研修を進めましたが、さすがに管理職の方々。
様々な質問や感想が挙げられ、対話型の充実した研修となりました。

4月1日からはさらに新しい仲間が増えます。
職場全体で受け入れ態勢を整え、一人でも多くの悩める社員に手を差し伸べ、それぞれの想いに寄り添っていただけるものと期待しています。

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