コーチングは「質問型コミュニケーション」とも言われ、部下や後輩の主体性を引き出しながら、共に考える関係性を築くための重要なスキルです。
その「質問力」を高め、対話を通じた職場づくりを目指すため、設備会社様にてコーチング研修を担当させていただきました。

研修の前半では、「コーチングとは何か」「コーチングとティーチングの違い」「コーチングが効果的に機能する場面」について整理し、コーチングで用いる具体的なコミュニケーションスキルを学んでいただきました。

後半では、どのような聴き方が共感として相手に伝わるのか、どのような質問が相手の思考や行動を引き出すのかをテーマに、ロールプレイングを交えた実践的なトレーニングを行いました。

参加者からは、
「普段、自分が先に話を進めてしまい、相手に十分共感できていなかったことに気づいた」
「質問の仕方を変えるだけで、相手の答えがここまで変わるとは思わなかった」
といった声が聞かれました。

コーチングスキルは短期間で身につくものではありません。
日常の関わりの中で自身のコミュニケーションを振り返りながら、継続的に高めていっていただけることを期待しています。