富山県庁の臨時的任用職員対象の接遇研修を担当させていただきました。
20代から60代まで幅広い世代の方々がご参加くださいました。

すでにご経験のある方々にとってのマナー研修はすでに知っていることばかりです。
だからこそ、新しいキャリアの選択と共に、今一度自分のかかわり方を見つめていただきました。
かかわり方は、自分では気づきにくもの、
自分ではそのつもりがなくても他者から見ると「怒ってる？」「不機嫌？」と思われていることもあるかもしれません。
自己理解を深めつつ、印象、あいさつ、姿勢、お辞儀、しぐさ、名刺交換、言葉使い、電話応対といつものかかわり方を確認し、より良く一歩ブラッシュアップしていただく時間になりました。
「あっという間の3時間でした」と、晴れやかに挨拶してくだった笑顔が印象的でした。
新しいキャリアが魅力的になりますよう、応援しております。