福井県で4回にわたりアサーティブ研修を実施しました
福井県内のサービス業の会社様で5年目の従業員を対象に4回にわたりアサーティブ研修を担当させていただきました。
今回の研修ではご担当者様のご要望により「アンコンシャスバイアス」を前半に取り入れました。
自分も相手も大切にするアサーティブコミュニケーションには無意識によって起こる思い込みに気が付き、修正する必要があります。
誰もが持っていて、日常に溢れていることを様々な具体的事例を使ってご紹介し、アンコンシャスバイアスの修正法について解説しました。
また、アサーティブ表現のポイントを整理し、複数の事例を挙げて状況に応じたアサーティブ表現のシナリオを作っていただきました。
最初は慣れない表現に戸惑っていた受講生でしたが、どんどんコツをつかみ、終了後には「日常に生かしたい」「家族に対して練習したい」という声もありました。
誰もが活躍できる職場づくりのために、今回の研修を活かしていただけたら嬉しいです。